KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, FonMagduru.com platformu üzerinden işlenen kişisel verileriniz bakımından Veri Sorumlusu:

2. İşlenen Kişisel Veriler ve Veri Minimizasyonu

Platformumuz, yalnızca durum analizi yapabilmek ve dijital dosyanızı düzenlemek için zorunlu olan sınırlı verileri işler:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad Soyad, Telefon Numarası, E-posta Adresi. (İlk aşamada T.C. Kimlik Numarası, kimlik kartı sureti veya açık ikametgah adresi kesinlikle talep edilmemektedir).
• Yatırım ve İşlem Bilgileri: İlgili yatırım fonunun kodu/adı, aracı kurum/banka adı, işlem tarihi ve saati, emir takip/referans numarası, işlem statüsü, beyan edilen yatırım tutarı aralığı, alınan kısmi ödeme bilgileri.
• Kullanıcı Yüklemeleri ve Belgeler: Kullanıcının kendi rızasıyla yüklediği hesap hareketleri, ekran görüntüleri veya işlem dökümleri.
• İşlem Güvenliği ve Teknik Veriler: IP adresi, oturum kayıtları, çerezler (cookies) ve sistem log kayıtları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla sınırlı olarak işlenmektedir:

• Yatırım fonu uyuşmazlığınızın kategorisini tespit etmek ve ön durum değerlendirmesi sunmak,
• Tarafınıza özel dijital takip numaralı dosya profili oluşturmak ve olay kronolojisi düzenlemek,
• Resmî kurumlara (SPK, CİMER, Aracı Kurum, Tasfiye Bankası) sunulabilecek başvuru ve dilekçe taslakları üretmek,
• Kullanıcının açıkça talep etmesi ve ayrı onay vermesi durumunda dosyasının bağımsız hukuk profesyonelinin incelemesine sunulmasını sağlamak,
• Platform bilgi güvenliğini sağlamak, yetkisiz erişimleri önlemek ve mevzuattan doğan hukuki yükümlülükleri yerine getirmek.

4. Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kanun’un 5. maddesinde belirtilen şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması: Kullanıcının talep ettiği durum analizi ve dijital dosya düzenleme hizmetinin sunulması.
• Veri sorumlusunun meşru menfaatleri: Platform güvenliğinin sağlanması, sistem hatalarının önlenmesi ve hizmet kalitesinin artırılması (temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla).
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması: Yatırımcının resmî kurumlara başvuru süreçlerinde delillerini organize etmesi.
• Açık Rıza: Kullanıcının dosyasını bir hukuk profesyoneline aktarmayı talep etmesi veya ticari ileti almak istemesi durumlarında ilgili işlemler açık rıza hukuki sebebine dayanır.

5. Kişisel Verilerin Aktarımı ve Bağımsızlık İlkesi

FonMagduru.com, kişisel verilerinizi reklam şirketlerine, veri simsarlarına veya üçüncü taraf pazarlamacılara asla satmaz, kiralamaz veya paylaşmaz.

Hukuk Profesyonellerine Aktarım Kuralı: Platform bir avukat pazaryeri veya yönlendirme komisyonu sistemi değildir. Kullanıcı dosya panelinde yer alan “Dosyamın ve iletişim bilgilerimin profesyonel hukuki inceleme amacıyla ilgili hukuk profesyoneline aktarılmasını açıkça talep ediyorum” seçeneğini kendisi işaretlemedikçe dosyası hiçbir avukata veya hukuk bürosuna iletilmez.

Veriler yalnızca yetkili adli veya idari mercilerin (mahkemeler, savcılıklar, SPK, KVKK Kurumu) yasal talepleri doğrultusunda mevzuat gereği resmî makamlarla paylaşılabilir.

6. Veri Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz, FonMagduru.com internet sitesindeki Durum Kontrol Sihirbazı, Dosyam paneli, Belge Yükleme formları, iletişim kanalları ve müşteri danışma hattı vasıtasıyla tamamen dijital ve otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.

7. Veri Saklama Süresi ve İmha Politikası

Dosyaların ve belgelerin sistemde sonsuza kadar tutulacağı varsayılmaz. Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca veya ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri (Türk Borçlar Kanunu ve Sermaye Piyasası Kanunu uyarınca genel uyuşmazlık süreleri) boyunca saklanır.

İşleme şartları ortadan kalktığında veya kullanıcının haklı talebi üzerine veriler güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya istatistiki amaçlarla anonim hale getirilir.

8. İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK Madde 11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Veri Sorumlusuna Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi "Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ" uyarınca:

• Sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizden kvkk@fonmagduru.com adresine konu kısmına “KVKK Bilgi Edinme Talebi” yazarak,
• Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) adresi üzerinden fonmagduru@hs01.kep.tr adresine,
• Islak imzalı dilekçeniz ile kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte Esentepe Mah. Büyükdere Cad. No: 175 Şişli / İstanbul adresine şahsen veya noter kanalıyla iletebilirsiniz.

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

10. Ticari İleti ve Açık Rıza Güvencesi

FonMagduru.com üzerinde dosya açmanız, durum analizi yapmanız veya dilekçe üretmeniz için ticari elektronik ileti (SMS, WhatsApp, bülten) onayı vermeniz zorunlu kılınmamıştır. Ticari ileti onayı ayrı ve isteğe bağlı bir onay kutusu ile alınır ve dilediğiniz an tek bir mesajla reddetme hakkınız saklıdır.