Uygulamalı Kılavuzlar
Yatırımcı Rehberleri
Resmi belgelerinizi eksiksiz toplamak ve kurumlara usulüne uygun başvurmak için adım adım kılavuzlar.
📊
MKK e-Yatırımcı Kaydı ve Ekstresi Nasıl Alınır?
Aracı kurumun operasyonel aksaklığı durumunda Merkezi Kayıt Kuruluşu (MKK) ekstresi fon mülkiyetinizin en somut kanıtıdır.
- e-Devlet şifrenizle eyatirimci.mkk.com.tr adresine girin.
- Raporlar sekmesinden "Yatırımcı Blokajı & Pay Dökümü"nü seçin.
- Sorunlu fonun pay adetlerinin yer aldığı PDF dosyasını indirin.
⏱️
Satış Emri Zaman Damgası ve Referans Kodu Nasıl Belgelenir?
Emrin seans saatleri içinde girildiğini kanıtlamak aracı kurumun hukuki sorumluluğunu değerlendirmede en mühim unsurdur.
- Mobil bankacılıkta "Emir Geçmişi / İptal Olan Emirler" ekranına girin.
- Emir detayındaki "Referans Numarası" ve saat bilgisini ekran görüntüsü alın.
- Aracı kurum canlı destek veya e-posta yoluyla log talep metnimizi iletin.
🏛️
SPK'ya İnceleme / Şikayet Başvurusu Nasıl Yapılır?
Sermaye Piyasası Kurulu'nun e-Devlet veya e-posta başvuru sistemini kullanarak inceleme talebinde bulunma adımları.
- Dilekçe oluşturucumuzdan SPK formatındaki taslak metninizi üretin.
- spk.gov.tr veya e-Devlet SPK Başvuru portalına giriş yapın.
- Platform dosya numaranız ve delillerinizle başvurunuzu iletin.
🏦
Tasfiye Bankasına Hak Sahipliği Başvurusu
Tasfiye sürecindeki fonlarda paranın nasıl ödeneceği, saklayıcı bankanın rolü ve evrak takibi.
- İlgili fonun SPK bülteninde ilan edilen tasfiye bankasını tespit edin.
- Hak sahipliği başvuru taslağı ve kimlik belgenizle bankaya yazılı müracaat edin.
- Verilen evrak takip numarasını FonMagduru dosyanıza kaydedin.